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Nov 29, 2023

„Ich entschuldige mich nicht“: Wie eine Führungskraft zu einem ungewöhnlichen HR-Influencer wurde

Mit über 600.000 Followern auf TikTok ist Leigh Henderson, Schöpfer von HR Manifesto,

Mit über 600.000 Followern auf TikTok hat Leigh Henderson, der Schöpfer von HR Manifesto, ein freches Rezept, das Anklang findet.

Tick ​​Tack

Tagsüber arbeitet Leigh Henderson als Personalleiterin bei StandardAero mit Sitz in San Antonio, einem der weltweit größten MRO-Unternehmen (Wartung, Reparatur und Überholung) für Triebwerke. Aber wenn Sie jemals auf TikTok gescrollt haben, sind Sie ihr vielleicht in ihrem kreativen Element begegnet: als HRManifesto, eine Content-Erstellerin mit über 600.000 Followern und Hunderten von hämischen Videos, die die alltäglichen Demütigungen des giftigen Arbeitsplatzes nachahmen.

Henderson lässt sich von jahrelangen albtraumhaften Unternehmenserfahrungen inspirieren – sie stellt schnell fest, dass ihr aktueller Job zum Glück keine Quelle für Inhalte ist – und von jahrelanger Unterdrückung des Drangs, zu sagen, was sie wirklich denkt. Ihre Inhalte haben im TikTok-Segment respektloser Unternehmenskommentare ein Zuhause gefunden, das Trends wie „Montage mit absolutem Minimum“ und „ruhiges Aufhören“ hervorgebracht hat. Die TikTok-Karrierekultur scheint das Gegenteil des durch und durch selbstbewussten LinkedIn-Beitrags zu sein, der sich darauf konzentriert, authentisch zu sein, anstatt sich aufzublähen – die Maske abzureißen, anstatt sie zu polieren.

Bei Henderson geht es nicht nur ums Abreißen. Als selbsternannte Empathin bietet sie Coaching und Beratung an, um Arbeitnehmern dabei zu helfen, das richtige Umfeld für sie zu finden. Aber auch das Überleben ist Teil des Arbeitsplatzerlebnisses, und aus den Kommentaren unter ihren Videos – die von Anerkennung („Genau!“) über persönliche Geschichten bis hin zu einer Reihe weinender und lachender Emojis reichen – wird deutlich, dass auch Mitarbeiter diese Verbindung brauchen .

Henderson sprach kürzlich mit HR Dive darüber, wie sie unerwartet Influencerin wurde, in welcher schwierigen Situation sich HR-Profis befinden und warum sie in den sozialen Medien ihre Maske ablegt.

Anmerkung des Herausgebers: Dieses Interview wurde aus Gründen der Länge und Klarheit bearbeitet.

HENDERSON: Ich verließ ein sehr giftiges Arbeitsumfeld und sagte, ich würde mir eine Auszeit nehmen. Und ich habe angefangen, das Buch zu schreiben, von dem jeder HR-Experte sagt, dass er es schreiben wird, das schwöre ich. Aber ich wollte doch die Möglichkeit haben, den Inhalt zu testen, oder? Ich wollte wissen, ob es relevant ist oder nicht. In diesem Moment – ​​als ich mich entschied: „Wie teste ich das?“ – Ein Freund von mir hat mir ein TikTok geschickt. Jetzt hatte ich noch nicht einmal die App. Also habe ich die App am 3. Juni vor zwei Jahren heruntergeladen und an diesem Abend zwei Videos gepostet. Mein ganzes Ziel war, dass ich erfolgreich bin, wenn ich einer Person helfe. Nun, bei Video zwei hatte sich bereits jemand an mich gewandt und gesagt: „Oh mein Gott, du hast mir irgendwie geholfen“, und von da an war es, als wäre alles nur Freude und alles nur Soße gewesen.

Mit HR Manifesto ging es mir vor allem darum, anderen dabei zu helfen, ihren Erfolg bei der Arbeit zu maximieren, indem ich mein Wissen als langjähriger HR-Experte weitergebe. Ich habe nicht versucht, eine Anhängerschaft zu gewinnen. Ich habe überhaupt nicht versucht, Geld zu verdienen. Ich wollte es nur teilen.

Ich erinnere mich nur, dass ich in der zweiten Woche etwa 10.000 Follower hatte. Und ich erinnere mich, dass ich davon einen Screenshot gemacht habe. Ich blickte zurück auf mein Handy, etwa um mein einjähriges Jubiläum oder so, und dachte: „Oh, okay, da war ich damals.“ Weil ich keine Aufzeichnungen über die Analyse habe. Ich wünschte, [TikTok] würde uns wirklich mehr zeigen.

Aber ich weiß, dass sich die Leute wirklich mit meinen „Heute ist dein letzter Tag“-Videos verbunden fühlten, in denen sie vorgaben, Leute zu feuern, die allesamt echte Geschichten waren. Und die Leute mögen viele der POVs und bissigen Inhalte.

Ich sage immer, dass ich inhaltsorientiert bin. Ich bin durch und durch kreativ – ich singe, ich spiele Instrumente, ich schreibe, ich male, ich meine, was auch immer. Ich bin also ständig am Gedanken. Ich habe so viele E-Mail-Entwürfe und Dateien, es sind einfach 10.000 verschiedene Ideen, oder? Und sie kommen ständig zu mir, also muss ich all diese Tagebücher und Orte haben, an denen ich sie ablegen und sammeln kann, aber was mich umbringt, ist, dass mir viel Zeit zum Produzieren fehlt. Ich habe diesen Hauptjob, ich bin ein echter HR-Manager, ich habe Familie, oder? Deshalb fällt es mir schwer, mich tatsächlich hinzusetzen und zu produzieren, was einen Kreativen tötet. Aber ich sage Ihnen, die Konzepte fallen mir sehr leicht.

Ich betreue Executive-Kunden. Und so bin ich dort mit einem Präsidenten, einem CEO oder einem Geschäftsführer, Sie wissen schon, wer auch immer, und helfe dabei, eine globale Organisation zu leiten. Das war mein Job, im Grunde die letzten paar Jobs, aber ich habe mittlerweile für, glaube ich, fünf Fortune-100-Unternehmen gearbeitet und war daher definitiv in sehr schwierigen, sehr politischen Umgebungen. Einige sind sehr, sehr giftig, oder? M&A, Integrationen, Übernahmen, Investitionen und vieles mehr. Ich habe also die besten und die schlechtesten Menschen gesehen.

HR deckt das gesamte Spektrum ab. Die Leute setzen HR einfach mit den „Menschen, Menschen“ am Arbeitsplatz gleich, und oft hat das eine negative Konnotation, weil wir die Boten sind, nicht wahr? Die Personalabteilung kann manchmal ein schlechter Bote sein, aber selten sind wir der Entscheidungsträger. Die Dynamik am Arbeitsplatz ist also ziemlich interessant.

Mit meinen Inhalten wünsche ich den Menschen, dass sie erkennen, dass auch HR-Profis Arbeiter sind. Ich will auch die Vorteile. Ich möchte ein wunderbares, schönes Arbeitsumfeld. Ich möchte Selbstfürsorge. Ich verdiene diese Dinge auch. Und HR-Experten, insbesondere die guten, stehen jeden Tag mit Fantasie und Mut für diese Belegschaft ein. Letztlich sind wir nicht die Hauptentscheidungsträger von allem, wissen Sie, was ich meine? Und wir werden auch gefeuert.

Es ist also eine schwierige Situation, sozusagen an vorderster Front zwischen dem Chef, dem Eigentümer, den Aktionären und dann den Mitarbeitern zu stehen. Du nimmst es wirklich von beiden Seiten. Deshalb habe ich versucht, dem etwas Anerkennung zu verleihen. Ich habe versucht, das hervorzuheben.

Ich weiß nicht, dass sich die sozialen Medien so stark weiterentwickeln wie der Arbeitsplatz, vor allem, weil die Generation Z hinzukommt. Und es ist faszinierend, all diese Variationen des Arbeitsplatzes zu haben und an einem Meeting teilzunehmen, und jeder hat eine Ich bin anderer Meinung zu dem, was Sie mich gerade gefragt haben. Aber ich sage Ihnen, am Ende des Tages möchte ich, dass ich jederzeit kompromisslos und authentisch ich selbst bin. Und ich bin so privilegiert, das tun zu dürfen. Denn ich würde sagen, die Mehrheit, sagen wir mal 51 %, der Bevölkerung kann das nicht. Oder sie verweigern sich diese Freiheit, diese Fähigkeit. Manche können es buchstäblich nicht, wissen Sie, aus welchem ​​Grund auch immer – ich werde mich nicht auf all die sozialen Dinge einlassen, die in der Welt vor sich gehen, aber manche entscheiden sich dagegen.

„Alles, was ich als meine Unterscheidungsmerkmale betrachte – ich habe sie gedämpft, um im Unternehmen erfolgreich zu sein, und mich selbst verloren. Ich bin innerlich gestorben.“

Leigh Henderson

Schöpfer des HR-Manifests

Ich war jemand, der sich lange Zeit dagegen entschieden hat und alles Kreative und Schöne an mir versteckt hat. Wie alles, was ich als meine Unterscheidungsmerkmale betrachte, habe ich diese gedämpft, um im Unternehmen erfolgreich zu sein, und mich selbst verloren. Ich bin innerlich gestorben. Ja, super erfolgreich, unternehmerisch immer erfolgreich. Aber ich fühlte mich höllisch leer. Du weißt, warum? Denn das bin ich. Das bin ich und ich könnte nicht jeden Tag sie sein. Und ich coache jetzt auch andere: „Bringen Sie Ihr ganzes Selbst ins Büro.“ Bringt einfach alles mit.“ Das machen wir sowieso, oder? Deshalb fühlen wir uns so unwohl oder geraten in Konflikt, wenn wir versuchen zu verbergen, wer wir wirklich sind. Denn wir bringen all das mit: den Ballast, die Schönheit, die Freude, den Schmerz, alles begleitet uns überall auf der Welt, wohin wir auch gehen.

Ich sehe auch so viele Menschen auf dieser Reise. Wenn man Glück hat, kommt man an den Punkt, an dem einem klar wird: „Ich muss einfach ich selbst sein, ich habe es so satt, nicht ich selbst zu sein.“ Vieles kommt im HR-Manifest zum Ausdruck.

Aber zurück zum Thema Fluchen: Niemand flucht mehr als Unternehmensmitarbeiter.

Ich arbeite immer noch an dem Buch, aber wie ich den Leuten sage, ist es ein Leidenschaftsprojekt. Es ist schwer, in die richtige Zone zu kommen und dann einfach schreiben zu können. Aber es geht nur um das toxische Überleben am Arbeitsplatz. Es enthält einige der besten Coaching-Tipps, die Menschen dabei helfen, sich am Arbeitsplatz zurechtzufinden und ihren Erfolg zu maximieren. Das ist also alles ausgearbeitet, ich bin bereit für einen Verlag und hoffe, dass ich es schaffen kann. Als Autor ist dies nur einer dieser Punkte auf Ihrer Wunschliste, die Sie eines Tages erreichen möchten.